De maneira minuciosa, com base em informações de mais de uma centena de
clientes, foram analisadas a eficácia, a cordialidade e a satisfação dos
beneficiários. Em 2018 houve ainda um bloco para abordar inovações realizadas
pelas cooperativas. Em todas estas análises, a Unimed VTRP apresentou
excelentes pontuações.

- Acolher e cuidar de vidas faz parte da essência das cooperativas do Sistema
Unimed. Em nossa região, esta é a nossa maior missão - comemora o presidente da
Cooperativa Médica, médico Aldo Pricladnitzki, que recebeu pessoalmente o
troféu.

As outras duas conquistas deste prêmio haviam sido em 2011 e 2014. São
consideradas operadoras de saúde de grande porte aquelas que contam com mais de
100 mil beneficiários.

- Este prêmio é um incentivo para que possamos melhorar cada vez mais nossas
práticas, que já são referência, buscando sempre um maior cuidado com os
clientes - avalia o diretor Comercial da Unimed VTRP, médico Evandro Rocha dos
Reis.

A premiação contou com a participação de 129 cooperativas Unimed de todo o
país. Elas foram avaliadas pela Enquet, empresa especialista em pesquisa e
gestão de informações, referência na área da saúde no Brasil.

- Ficamos muito felizes com este reconhecimento ao nosso compromisso em
oferecer um atendimento de qualidade e humanizado aos clientes. As pessoas
confiam a própria saúde e de suas famílias a nós. Mostramos mais uma vez nossa
verdadeira vocação, que é cuidar das pessoas - garante a coordenadora de
Relacionamento com o Cliente da Unimed VTRP, Fabíola Borchardt Weinberger.