A Corsan inicia na segunda-feira (14/07), a troca de 818 hidrômetros, aparelhos que fazem a medição do consumo mensal de água das residências e estabelecimentos, nas cidades de Arroio dos Ratos e São Jerônimo. Em Arroio dos Ratos serão substituídos 411 medidores e, em São Jerônimo, 407, sem custos para o cliente.

Segundo a Corsan, a renovação dos hidrômetros segue recomendação do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). O órgão orienta que a manutenção dos medidores seja realizada por profissionais autorizados e que o período de utilização não ultrapasse sete anos (conforme o modelo do aparelho). A troca também é recomendada pela Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs). 

Nos 317 municípios atendidos pela Corsan no Estado, serão instalados 237,4 mil novos equipamentos, mais modernos e com tecnologia mais avançada. O investimento total é de R$ 64 milhões.

Controle pelos clientes

A gerente comercial da Companhia na Região Sinos, Mayla Costa, destaca a importância das trocas para manter os aparelhos em boas condições.

— Isso garante que os hidrômetros informem com precisão a quantidade de água que está sendo utilizada nos imóveis e permite que os clientes tenham o controle exato de seu consumo — explica.

O trabalho é realizado por equipes identificadas por crachás e uniforme da Corsan.

— Para garantir a segurança da população e a transparência dos serviços, os moradores devem cobrar as credenciais dos profissionais, bem como o número do protocolo para a execução da troca — enfatiza. 

Quando é feita a instalação do novo hidrômetro, o cliente recebe material informativo contendo os dados do equipamento retirado e do que foi colocado, explicações sobre o funcionamento do aparelho, cuidados necessários e responsabilidades do consumidor.

Ainda de acordo com a Corsan, as medições dos equipamentos são exatas e confiáveis, e ajudam também a reduzir o desperdício de água, podendo apontar possíveis vazamentos não visíveis. Os novos hidrômetros são aferidos pelo Inmetro e possuem lacre e etiqueta de certificação e segurança. O lacre não pode ser removido, e a violação acarreta penalidades ao responsável pelo aparelho, como taxa de reposição da peça ou multa (determinada pela agência reguladora).

Em caso de dano acidental, quebra ou mau funcionamento do hidrômetro, o cliente deve entrar em contato com a Corsan pelo site corsan.com.br/cliente, ou aplicativo da Companhia, WhatsApp (51) 99704-6644 ou pelo telefone 0800-646-6444, as ligações são gratuitas.