O serviço se destina ao envio de denúncias, elogios, reclamações, solicitações de serviços e sugestões ao Executivo Municipal. Pelo site, também é possível fazer a solicitação de forma anônima. No entanto as manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Para acompanhar o andamento da manifestação e receber uma resposta do órgão ou entidade é necessária a identificação do reclamante.
Rocha destacou a implantação da ouvidoria como uma aliada na comunicação com a população.
- Entendo que estamos em um novo momento na cidade, sendo que precisamos estar ainda mais unidos e afinados com a comunidade, lutando para melhorar a vida da cidade e das pessoas de bem que vivem aqui – disse.

COMO ENTRAR EM CONTATO COM A OUVIDORIA MUNICIPAL

* Pela internet – clique aqui
* Por e-mail - ouvidoria@arroiodosratos.rs.gov.br
* Presencialmente - vá até a Ouvidoria Municipal, que está no antigo prédio da prefeitura (Largo do Mineiro, 195. Centro), com funcionamento de segunda a sexta, entre 8h e 14h.
* Via correspondência - envie para o endereço Largo do Mineiro, 195. Centro. Arroio dos Ratos/RS. CEP: 96740-000. A/C Ouvidoria Municipal de Arroio dos Ratos/RS