Rodrigo Ramazzini e Viviane Bueno
Na segunda parte da reportagem sobre as rodoviárias da Região Carbonífera, que iniciou na última sexta-feira, serão apresentadas as Estações de General Câmara, São Jerônimo e Triunfo.
O objetivo do material é verificar a situação de como as rodoviárias estão tratando os seus usuários, analisando as estruturas existentes, apontando aspectos positivos e negativos de cada uma das rodoviárias, e, principalmente, ouvindo a opinião dos passageiros, que foram escolhidos de forma aleatória, sobre a qualidade dos serviços oferecidos.

Licitação deve sair até o dia 31 de março

De acordo com a assessoria de imprensa do Departamento Autônimo de Estrada de rodagem (Daer), existem 325 estações rodoviárias no Estado, dentre as quais, 280 estão com os contratos de concessão de serviços com os atuais administradores vencidos e que deverão entrar em processo de licitação na Central de Licitação do Estado até o dia 31 de março. Ainda, conforme o Daer, na Região Carbonífera, todas as rodoviárias serão licitadas, pois atualmente estão com os contratos vencidos e operam com termo de autorização.

General Câmara

Em General Câmara, a situação da rodoviária, localizada no Centro da cidade, está péssima para Damaris Azevedo Oliveira, moradora da localidade de Potreiro, interior do município.
- Estou há quase três horas esperando o ônibus. Dificilmente conseguimos alguma informação por telefone. Os banheiros estão sujos e sem papel higiênico – relata.
Para Adriana Terezinha da Costa Rosa, também de Potreiro, a estrutura da rodoviária não atende as necessidades dos usuários.
- Falta banco para esperar os ônibus na parte externa, pois sem ventilador não há como ficar na parte interna da rodoviária. Tudo está ruim por aqui. O atendimento também não é bom, pois dependendo do horário, a pessoa que trabalha no guichê sai e deixa tudo fechado. A única coisa boa são os ônibus chegam sempre no horário certo – afirma Adriana.

Infraestrutura
O que tem: bancos de madeira na parte interna, quadro com os horários das linhas, relógio, um guichê de atendimento, lancheria, banheiros e boxes com proteção para a chuva e sol.

O que não tem: não há cartazes informando o funcionamento da rodoviária, bebedouro, sistema de ventilação.

Triunfo

A rodoviária de Triunfo, na área central da cidade, é avaliada de forma negativa por Neli Cruz Nunes, moradora do município.
- Uma cidade rica como Triunfo deveria ter uma rodoviária bem melhor. Trabalho há 12 anos no Polo Petroquímico e nesse tempo, pouca coisa mudou por aqui – afirma Neli.
Para o morador de Coxilha Velha, Paulo César Ávila dos Santos, um dos principais problemas é a falta de boxes, onde os usuários ficam expostos a chuva e ao sol.
- O abrigo não protege os passageiros da chuva e do sol. O atendimento é bom, mas os banheiros são muitos sujos. Aqui falta praticamente tudo – diz Paulo César.

Infraestrutura
O que tem: bancos, relógios, quadro com os horários das linhas, um guichê, salão de beleza, banheiros, pintura em boas condições.

O que não tem: bebedouro, boxes, cartazes informando o funcionamento da rodoviária, sistema de ventilação.

São Jerônimo

Em São Jerônimo, a situação da rodoviária melhorou nos últimos anos, segundo a moradora do Conde, Tainara Rodrigues.
- Os banheiros estão limpos e colocaram bancos na parte externa. O ruim é o atendimento aos domingos, pois aqui só funciona na parte da tarde - relata Tainara.
Para Maria Isabel da Rosa a rodoviária poderia ser mais bem localizada.
- O atendimento é bom, mas se fosse mais perto do Centro seria muito melhor. É muito quente aqui dentro pela falta de sistema de ventilação – diz Maria Isabel.
Já Maria Herondina Santos Camargo reclama que pelo fato de ter apenas um guichê e a fila é grande nas primeiras horas da manhã.
- Teve um dia que cheguei aqui e a fila estava perto da porta. Isso pode acarretar em atrasos para pegar o ônibus – destaca Maria Herondina.

Infraestrutura
O que tem: um guichê, quadro informando os horários das linhas, poltronas estofadas, lancheria, quatro boxes, bebedouro, pintura em boas condições, relógio.

O que não tem: Horário de funcionamento, exceto aos domingos, sistema de ventilação.