PERFIL EMPRESARIAL
Empreendendo há 18 anos
Viviane Bueno
O perfil empresarial de
hoje mostra a história empreendedora de Rita Castro, proprietária
da rede de clínicas Clinitest.
Ela conta que devido a paixão pelas análises clínicas,
há 18 anos, juntamente com seu sócio, Marcos, tiveram
o interesse em abrir um laboratório próprio.
- Sempre norteados pela qualidade do serviço e satisfação
do cliente, buscamos constantemente melhorias técnicas e inovações
tecnológicas, estruturando as unidades de atendimento em locais
de fácil acesso com instalações acolhedoras, -
declara Rita.
Segundo a empresária, o surgimento da Clinitest acorreu junto
ao fato de desejar investir no setor e também à necessidade
do Hospital de Charqueadas, que na época estava à procura
de uma empresa de confiança no ramo de análises clinicas.
- O fator decisivo para investir cada vez mais na região é
o reconhecimento e a grande credibilidade dos nossos serviços
perante clientes e médicos da região, - destaca.
Há 18 anos no mercado, Rita afirma que a receita de sucesso,
além do bom atendimento e qualidade dos serviços prestados,
está ligada ao investimento de todas as pessoas envolvidas.
– Focamos em treinamento, investimentos em recursos humanos, gestão
participativa, meritocracia, controle de qualidade e muita perseverança,
- fala Rita.
Para ela, a melhor forma de dirigir uma empresa é fazer com que
os colaboradores sintam-se bem ao trabalhar, fazendo do local de trabalho
uma segunda casa.
– É preciso ter paixão pelo o quê você
faz. Acreditar no negócio, ter grandes metas, muita paciência
e perseverança, - diz.
Rita ressalta que os funcionários da Clinitest precisam ter vontade
de aprender.
– Os 3 H também são fundamentais, que são
humildade, honestidade e bom humor, - afirma.
A empresária fala que há alguns projetos de expansão
para 2013, mas, que no momento, os esforços estão voltados
para as melhorias na área física e aperfeiçoamento
em gestão, onde os diretores estão concluindo o curso
de pós- graduação em gestão laboratorial.
Rita afirma que gerenciar um negócio próprio, em muitas
vezes, é difícil.
- Enfrenta-se algumas dificuldade, mas encarando-as de frente a satisfação
do resultado final sempre é maior, - comenta.
Para fugir do stress, Rita gosta de curtir a família e amigos.
- Pequenos cuidados pessoais que me trazem satisfação
como pilates, massagem, de vez em quando tirar pequenas férias
e desligar total é importante, - destaca.
Ela finaliza dizendo que no seu local de trabalho o bom humor e a cordialidade
são fundamentais.
– Além do mais, um empreendedor de sucesso precisa ser
honesto, ter confiança e continuar sempre inovando, - conclui.
Acredite em você,
que com certeza terás sucesso! |
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“Em
1993, a Clinitest iniciou sua atividade nas dependências do hospital,
em Charqueadas, prestando serviços aos pacientes internados e
ambulatoriais.
Em 1999, ocorreu a primeira expansão da empresa, onde foi implantada
a unidade II na cidade de São Jerônimo, facilitando o atendimento
aos clientes que residem no município e cidades vizinhas. |
No mesmo
ano recebemos nossa primeira Classificação de Excelência
em Qualidade da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas.
Em 2002, devido à necessidade de uma maior área física
para atendimento e execução de exames a sede matriz passa
a atuar no centro da cidade de Charqueadas, onde é criada a Central
de Exames Clinitest.
Em 2006, para melhor atender nossos clientes, foi implantada a Unidade
III na cidade de Butiá. Em 2009, atendendo a solicitação
de muitos clientes instalamos a IV Unidade de atendimento do Clinitest
na cidade de Arroio dos Ratos.
Também em 2009, a empresa foi agraciada com a Certificação
Ouro da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas, por participar
ininterruptamente por dez anos no Programa de Qualidade e obter em todos
anos a Classificação de Excelência.
Em 2010, com o intuito de obter sempre melhores soluções,
baseado em qualidade de instalações e excelência em
atendimento, a unidades de São Jerônimo e a matriz em Charqueadas
foram aumentadas e reestruturadas, oferecendo ambientes confortáveis
aos clientes, instalações atrativas ao público infantil
e adequados aos pacientes com necessidades especiais.”
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